FishFun Baitboats geeft veel om je privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het We kunnen ons goed voorstellen dat je niet kunt wachten op jouw FishFun Baitboats bestelling. Daarom doen wij er alles aan om jouw bestelling zo snel en soepel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je ons verzendbeleid, zodat je precies weet wat je kunt verwachten wanneer je bij FishFun Baitboats bestelt.

Verwerking & verzendtijd

Alle bestellingen van producten die op voorraad zijn, worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag) tot 17:00 uur. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt. Bestellingen na 17:00 uur, in het weekend of op feestdagen, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Producten die op voorraad zijn, worden doorgaans binnen 1 werkdag verzonden, tenzij anders aangegeven op de productpagina.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace code, zodat je jouw pakket op elk moment kunt volgen.

Pre-orders

Is een product tijdelijk niet op voorraad? Dan staat dit duidelijk aangegeven op de productpagina, inclusief een verwachte leverdatum. Je kunt het product alvast bestellen, zodat je verzekerd bent van levering zodra het product weer beschikbaar is. Dit noemen we een pre-order.

Bestel je zowel producten die op voorraad zijn als pre-order producten? Dan wordt de gehele bestelling verzonden zodra alle artikelen beschikbaar zijn. Het is helaas niet mogelijk om de bestelling op te splitsen.

Geen verborgen kosten

Bij FishFun houden we het graag transparant. Alle prijzen op de website zijn duidelijk en volledig. Eventuele extra kosten voor bijvoorbeeld accu’s, opladers, verwijderingsbijdrage of verplichte milieuheffingen worden altijd vóór het afrekenen duidelijk getoond of zijn al verwerkt in de productprijs. Zo weet je precies wat je betaalt voordat je de bestelling afrondt.

Verzendkosten

Bestellingen onder de €250,- worden verzonden voor €7,99 binnen Nederland en België. Vanaf €250,- is de verzending gratis. Voor andere EU-landen zijn de verzendkosten afhankelijk van de bestemming en liggen deze doorgaans tussen €17,95 en €27,95.

Levertijd

De gemiddelde levertijd na verzending bedraagt 1 tot 2 werkdagen. In drukke periodes of bij onvoorziene omstandigheden bij de bezorgdienst kan de levertijd afwijken.

Ben je niet thuis op het moment van bezorging? Dan wordt je pakket netjes afgeleverd bij een afhaalpunt in de buurt. Je ontvangt hier een digitaal bericht van en kunt via de track & trace link zien waar je het pakket kunt ophalen. Vergeet niet om een identiteitsbewijs mee te nemen.

Bestemmingen

Wij verzenden momenteel naar Nederland, België en andere landen binnen Europa. We zijn continu bezig om ons verzendgebied verder uit te breiden. Houd onze website in de gaten voor updates.

Verzendpartner

Wij verzenden onze pakketten met DHL Parcel.

Retourneren

Is je bestelling geleverd maar niet helemaal wat je verwachtte? Geen probleem. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, mits het product ongebruikt en onbeschadigd is en zich in de originele verpakking bevindt. Klik hier voor meer informatie over retourneren.

Contact

Heb je na het lezen van dit verzendbeleid nog vragen over je bestelling of verzending? Bekijk onze FAQ of neem contact met ons op via support@fishfun.nl. We helpen je graag verder.